Техническое обслуживание и сервис роботов

Rotosis выполняет техническое обслуживание, диагностику неисправностей и сервисную поддержку промышленных роботов ABB и KUKA. Наша цель — предотвратить незапланированные остановки производства, а если остановка всё же произошла, быстро вернуть систему в работу.

Какие услуги мы оказываем?

Почему важно техническое обслуживание?

Механика, кабели и контроллер робота со временем изнашиваются. Регулярная проверка не даёт мелкой проблеме перерасти в неисправность, останавливающую производство. Поскольку незапланированная остановка затрагивает всю линию, обслуживание зачастую обходится дешевле, чем ремонт после поломки.

Что мы проверяем при обслуживании?

• Механическое состояние осей и шум при работе
• Кабельные жгуты робота и захвата
• Контроллер и его подключения
• Оборудование безопасности: ограждение, световая завеса или сканер зоны
• Резервное копирование программ и настроек робота

Как мы работаем

• Заявка: Вы сообщаете нам признаки неисправности, марку и модель робота.
• Анализ: мы изучаем коды ошибок и состояние робота.
• Устранение: мы устраняем неисправность или выполняем необходимое обслуживание.
• Отчёт: мы сообщаем о выполненных работах и даём рекомендации по следующему обслуживанию.

Что нужно для поддержки

• Марка, модель и серийный номер робота
• Тип контроллера (например, KRC2 ED05, KRC4, KRC5 или IRC5, OmniCore)
• Код ошибки или сообщение на экране
• Когда и во время какой операции возникла неисправность
• Фото или видео (при наличии)

Часто задаваемые вопросы

Какие марки роботов вы обслуживаете?

Мы выполняем техническое обслуживание, диагностику неисправностей и сервисную поддержку промышленных роботов ABB и KUKA.

Что делать при неисправности робота?

Переведите робота в безопасное состояние, запишите код ошибки или сообщение на экране и отправьте нам. Если Вы укажете марку, модель и тип контроллера, диагностика пройдёт быстрее.

Поставляете ли вы запчасти?

Да. Мы помогаем с поставкой необходимых запчастей для роботов ABB и KUKA. Просто сообщите марку и модель робота и данные о детали.

Проверяете ли вы подержанных роботов перед покупкой?

Да. Перед покупкой мы проверяем механику, контроллер, кабели и состояние осей.

Можно ли вернуть старого робота в работу с помощью обслуживания и восстановления?

Мы выполняем обслуживание и восстановление. Объём работ зависит от состояния робота, поэтому сначала проводится проверка.

На подержанные роботы, приобретённые у Rotosis, предоставляется гарантия 2 года: в первый год — запчасти и работы, во второй год — только работы. Подробнее — на странице подержанных роботов.

Если Вы хотите обновить или расширить робототехническую систему, см. разделы интеграция роботов ABB, интеграция роботов KUKA и подержанные роботы.